Marketing Geek par Bruno Walther

Freakonomics, vous connaissez, bien sûr ? Ce brillant économiste qui part de petit freak, de petit data crunching, pour démontrer une nouvelle réalité.Quelques exemples ?La baisse constante de la criminalité dans les ghettos aux Etats-Unis à la fin des années 80 n’est pas tant due à la politique répressive menée par les Giuliani & Co qu’à l’introduction du contrôle des naissances (avortement et pilule) dans les années 70.Le facteur le plus discriminant, statistiquement démontré, pour devenir un des patrons des 400 plus grandes entreprises aux Etats-Unis, n’est pas la couleur de la peau, les études ou encore l’origine sociale, mais la taille. Et oui, le facteur statistique le plus discriminant des patrons des entreprises composant le Dow Jones est la taille.Plus je rentre dans les analyses statistiques, les résultats de campagnes, les analyses de marchés, plus je suis certain que nos parti pris stratégiques fondés sur des principes que nous pensons avérés sont probablement erronés. Plus je me dis que nous ne devons pas mesurer les bons metrics et en tirer les bons enseignements. Plus je suis certain que nous devrions aller chercher dans les logiques freakonomics de nouvelles façons d’analyser les marchés. Un exemple : la météo. Une étude de l’OCDE démontre, sans discussion possible, que 40 % des actes de consommation sont déterminés par la météo du moment. Pourtant, bizarrement, nous n’allons que rarement tracker la donnée météorologique dans les résultats d’une campagne. J’ai rarement vu d’ad servers capables de générer de la bannière en fonction de la météo du moment.Le futur du marketing est probablement dans l’analyse et le tracking de micro-événements ou d’éléments que nous jugeons, aujourd’hui, comme complètement exogènes (météo, actualité, environnement politique…) aux performances des campagnes.Celui ou celle qui arrivera demain, à tracker et à visualiser simplement l’ensemble des micro-événements qui impactent une campagne et à en tirer des conséquences opérationnelles redessinera à son avantage l’ensemble des métiers lier au marketing.