Première surprise, dans l’univers anglophone du MIPTV, Didier Lombard s’exprime en Français. Etonnant et revivifiant.
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Marketing Geek par Bruno Walther
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je suis désoler monsieur lombard mes le client na pas pris le pouvoir je suis client a France telecom depuis toujours par fidélité mes depuis quelque temps tous vas mal dans la maison telecom sa ne fonctionnent plus comme avent on nous propose des services on fait confiance mes aux bout du compte le client et une vache a lait pour lui prendre son argent France telecom au top pour les services zéro je n’est plus de téléphone depuis plus d’un mois la TV par Internet les bouque cinéma ne fonctionnent pas chaque appel très coûteux au service client ou au soi-disant technicien toujours pas de téléphone les réponse du service client on peut se passer du téléphone a bravo et apprêt sa vous dite que le client a pris le pouvoir