Marketing Geek par Bruno Walther

C’est une voie d’application inattendue pour la RFID, mais il est probable que sous la pression des consommateurs et des associations de protection de l’environnement vers plus de transparence, de traçabilité et d’éco-responsabilité, les puces RFID s’imposent sur bon nombre d’emballages. Aujourd’hui, le territoire d’expression sur un pack est par définition limité et se mesure souvent en centimètres carrés. Dès lors, comment est-il possible d’y faire figurer l’ensemble des informations et notices légales, les bons « insights », mais aussi les informations nutritionnelles, les lieux et modes de production ?
C’est une mission impossible. Sauf à recourir à une puce RFID qui pourrait contenir une multitude d’informations sur le produit : lieu de production, traçabilité, équilibre nutritionnel, empreinte carbone, composants… La RFID est aujourd’hui l’un des seuls supports technologiques à répondre aux exigences d’éco-transparence des consommateurs.

Nous pouvons envisager que dans un futur très proche la puce RFID devienne le cœur de l’information marketing d’un produit.

Par exemple, il est totalement concevable qu’un consommateur puisse en approchant son téléphone d’un produit déclencher le téléchargement d’un widget, d’une vidéo de présentation, d’une information produit. Ainsi la puce RFID contenue à l’intérieur du pack pourrait littéralement raconter l’histoire du produit aux consommateurs.
De même, un distributeur souhaitant aller plus loin dans la transparence et l’éco-responsabilité pourrait décider d’équiper l’ensemble des produits qu’il distribue de puces RFID contenant des informations sur l’empreinte carbone des produits. Ainsi, le consommateur pourrait en remplissant son caddie connaître exactement l’incidence carbone de ses courses.