Rss marketing versus email marketing
J’ai une certitude : le RSS marketing va rapidement supplanter l’email marketing.
Simplement parce que l’email n’est clairement pas l’outil le plus intelligent pour engager une conversation réellement pertinente avec un consommateur :
Trop d’emails tuent l’email : les excès de l’email marketing, le spam rendent l’email de moins en moins efficient :
- La logique de « push » inhérente à l’email marketing est de moins en moins en phase avec les besoins des internautes
- La logique de personnalisation qui crée de la pertinence pour la marque et le consommateur est de plus en plus complexe à mettre en place
- L’email n’est pas doté d’ubiquité. Il se lit dans un environnement spécifique : boîte email, blackberry ou webbased navigateur.
Alors que les flux RSS sont particulièrement efficients pour développer une conversation réelle avec le consommateur :
- ils sont dotés d’ubiquité et s’intègrent dans l’ensemble des écosystèmes : widget, page web, aggrégrateurs, communautés…
- ils permettent une personnalisation totalement pertinente pour la marque et le consommateur des contenus
- ils permettent aux consommateurs d’avoir la main. C’est lui qui décide volontairement de s’abonner et peut à tout moment stopper la relation
Le fait que les sites qui font reposer leurs relations à la communauté via des fils RSS connaissent un succès de plus en plus important est un signe majeur de la très grande acceptabilité par les consommateurs des flux.
Nous allons assister dans les années qui viennent à un développement massif du RSS marketing. Et c’est passionnant car ,si les règles qui régissent l’email marketing sont globalement « une extension du domaine de la lutte » du marketing direct, le RSS marketing est une rupture par rapport aux règles du marketing direct. Nous ne sommes plus dans l’imposition mais dans l’acceptation. Les questions qu’ouvre le RSS marketing sont nombreuses et loin d’être résolues. Comment intégrerons-nous le flux RSS au mix relationnel ? Comment déterminerons-nous les KPI (key performance indicators) des programmes RSS ? Comment médiatiserons-nous les programmes de RSS marketing ?
Avant que le rss ne remplace l’email marketing il faudra déjà qu’il soit utilisé par un grand nombre de personnes, ce qui n’est du tout le cas pour l’instant… Lorsque je parle de rss autour de moi, à part les 2-3 geek, personne ne connait… Même si les application du rss marketing peuvent être intéressante et plus ciblées que le mail, ce dernier reste utilisé par l’ensemble des internautes, et donc restera je pense encore assez longtemps l’outils marketing principal.
Dernière étude Xiti Monitor : pour les sites mettant à dispo un fil RSS, cela génère 2% de leurs visites.
En même temps, c’est un moyen de pousser de l’info disponible, pas lourd et couteux à mettre en place : pourquoi s’en priver.
Et perso je crois au RSS avec la montée des accès personnalisés (netvibes etc.) ; là ça ne touche pas que les geeks.
internet marketing elle est tres deficile